我从属于一个集体,我绝不能成为拖累|大脑的欺骗游戏第十二篇 这是桔梗在“谈判思维”的第586篇推文。 全文共1939字,阅读大约需要3分钟。 1引言 理查德-纽曼,是英国剑桥青少年犯罪教育工作小组的一名教员。 他每天都要和一群问题少年打交道。 这一天,他带领劳教所的十五个孩子乘坐大巴去动物园郊游。 孩子们很少外出,今天的活动让他们很兴奋。 这些孩子之所以被称为“问题少年”,自然都不是省油的灯。 这不,有一个孩子就是不肯系安全带; 理查德对这个孩子说, 盖文,快系好安全带! 盖文就好像没听到一样。 理查德让司机把大巴车停到路旁,对盖文说, 来,盖文,你跟我下车,我跟你聊聊。 盖文并没有露出任何胆怯,毫不在意地跟着他下了大巴。 理查德刚要继续教育他,就听到盖文对他说, 干嘛?要打我吗?来吧,打啊! 这让理查德感到气不打一处来,但他当然不会采用体罚的方式来解决问题; 理查德想了想,然后只悄悄地对盖文说了一句话,这个孩子就乖乖地回去系好了安全带。 他到底说了什么? 2从属的威力 我们依然在“大脑的欺骗游戏”这个系列推文中,它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究。 有一些职业和“欺骗大脑”有关。 比如,职业老千、魔术师、催眠。 你没看错,这些技术都围绕着如何利用大脑有限的注意力资源,误导并使其超负荷,从而达到欺骗的目的。 在这个系列里,让我们从“谈判思维”的角度,来看看类似职业老千在“说服”对方的手法里,隐藏着怎样的秘密。 简而言之,三个技术: 超负、短路、从属。 所谓“从属”,就是“从众”的意思。 人,只要不是生活在孤岛上,就永远是一种“社会动物”。 “社会动物”最显著的特征,就是群体性,也就是所谓的“物以类聚,人以群分”。 人一旦从属于某个“群体”标签,就会严重影响自己的判断。 会有多严重? 它甚至会欺骗你的大脑。 回到文首的故事里,理查德到底说了一句什么样的话,能让这个桀骜不驯的孩子马上服从呢? 那是一句借用了“从属”技术的措辞。 理查德对盖文说, 盖文,我不会打你的。但我要告诉你,只要你不系好安全带,我们就不走。 理查德手指了指大巴车,继续说, 你看看其他十四个同学都在等着,就因为你,每耽搁一分钟,他们今天就在动物园少玩了一分钟。 盖文下意识地向大巴看去,同学们都眼巴巴地望向自己; 在犹豫了五秒钟之后,盖文回身走上大巴,系好了安全带。 让我们来仔细想想,理查德的“从属”技术究竟是怎么用的? 最有威力的话是这句,“就因为你,每耽搁一分钟,他们今天就在动物园少玩了一分钟”。 盖文是这一个班十五个学生之一,他“从属”于这个“群体”; 而如果就是因为他一个人,让整个群体的愉悦度遭到打击,“从属”就会发挥它既有的力量; 或者用大白话来说, 盖文很害怕大家会把“在动物园玩的不尽心”这件事,最终怪在自己身上。 (要知道,这十五人的“班级”,并不是普通的中学班级,而是各种问题少年组成的,从某种意义上说,这些孩子组成的群体对个体的影响力更大) 一旦“从属”发挥了作用,盖文内心迅速完成了改变决策的过程; 要知道,在这之前,理查德无论是用哄骗还是胁迫都无济于事。 3弗格森的信封 只要懂得大脑的弱点,高明的人就会利用它来达到自己的目的; 而受到影响的人,其实很多时候根本意识不到这样的影响正在发生; 就像上面故事里的盖文。 让我再用一个故事结束这个系列,这个故事里,依然是“从属”技术的高明应用。 亚历克斯-弗格森,外号“老佛爷”,1986年至2013年担任著名球队“曼联”主教练。 只要是球迷,相信没有不知道这个老头子的。 不少媒体和球迷认为弗格森是足球史上最伟大的教练之一。 他执掌曼联二十六年多,是曼联史上任期最长的主教练; 然而回到1993年的时候,弗格森并没有这么风光; 93年4月,曼联主场2比1击败了谢周三,迎来了弗格森执教以来的第一个联赛冠军。 然而接下来队员的表现开始松懈,弗格森很担心接下来的曼联可能会走下坡路了; 为了让曼联这支球队更上一层楼,弗格森想了一个办法。 在后来的一次采访中,弗格森回忆道, 我跟所有队员说:“从今年开始,我会写下三个名字,放进一个信封。”“我预计,这三个人将是下个赛季拖曼联后腿的人!”然后,我看到所有队员相互凝视,然后摇头大声回答:“肯定不是我!”从那以后,每年赛季开始,我都会跟队员这么说。当然,你懂的,我根本没写什么信封,但队员们可不知道,他们都把这个“信封”放在了心里。 这看似幼稚的做法,在接下来的十六年里,让弗格森率领球队一共拿到38项奖杯,包括13次英超冠军、2次欧冠联赛; 1999年,弗格森麾下曼联横扫英超、足协杯和欧冠,达成三冠王。 一支球队的成功,是集体的力量; 然而,每一个成员都“从属”于集体,也受到集体强大的影响; 弗格森的“信封”,如同理查德的那句话,在每个球员心中留下一个印记, 我不能是拖后腿的那个人。 当你从属于它,它会改变你的行为。 4小结 我们的大脑是如此的强大,又是如此的不堪一击。 个体从属于群体,这就是大脑的欺骗游戏。 - 这里是“谈判思维”! “大脑的欺骗游戏第十二篇”待续 ---桔梗(839239@qq.com) 南京刑事律师 http://www.wqlsw.cn/ ![]() |
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